Por que aceitar o cartão Edenred Refeição é uma mais-valia para o retalho

15 de Abril, 2026

Num mercado cada vez mais competitivo e exigente, aceitar o cartão Edenred Refeição traz vantagens reais para os retalhistas. Além de melhorar a experiência dos clientes com um pagamento cómodo, é também uma oportunidade para captar e fidelizar clientes.

Estudos recentes, realizados em mercados europeus onde este benefício está bem consolidado, como Itália e Roménia, mostram que os consumidores que utilizam o cartão Refeição Edenred tendem a comprar mais, a escolher produtos de maior qualidade e a ser mais fiéis aos estabelecimentos que aceitam este cartão.

Três tendências que pode aproveitar no seu negócio

1 – maior gasto em alimentação

Os consumidores com cartão de refeição da Edenred gastam em média cerca de 7% mais por mês em produtos alimentares comparativamente aos não utilizadores. Além disso, quando efetuam o pagamento através deste cartão, o valor do cabaz chega a ser 30% superior ao realizado em numerário. Ou seja, aceitar Edenred Refeição pode representar um aumento significativo no volume médio de compras por cliente, impulsionando as vendas do seu estabelecimento.

2 – preferência por produtos de qualidade

Outro dado relevante do estudo é a tendência destes consumidores para escolher produtos frescos e de maior qualidade. Este é um sinal claro de que o seu negócio pode atrair um público que valoriza produtos diferenciados e está disposto a pagar mais por isso, contribuindo para posicionar o seu ponto de venda como referência em variedade e qualidade superior.

3 – Fidelização e retenção de clientes

Para além do impacto direto no valor médio dos cabazes, aceitar o cartão Edenred Refeição é fundamental para garantir a fidelidade dos clientes. A grande maioria dos utilizadores considera crítico poder usar o seu cartão no estabelecimento e manifesta a intenção de mudar de loja caso este benefício deixe de ser aceite. Por isso, deixar de aceitar o cartão representa um risco real de perda de clientes para concorrentes que continuem a aceitá-lo, tornando esta solução um fator estratégico chave para a retenção e satisfação dos consumidores.

Benefícios para os retalhistas portugueses

Embora este estudo se tenha focado em Itália e Roménia, a maturidade do mercado português relativamente ao cartão Edenred Refeição sugere que as conclusões são aplicáveis ao nosso contexto. Aceitar cartões Edenred no seu estabelecimento não é apenas uma questão de facilitar um pagamento; é um investimento para captar clientes com maior poder de compra, aumentar a frequência das suas visitas e aumentar a sua ligação ao ponto de venda.

Em suma…

Para os retalhistas, aceitar os Cartões Refeição da Edenred oferece uma vantagem competitiva clara: maior volume de vendas, melhor qualidade no cabaz dos clientes e mais fidelização, com todos estes fatores a contribuírem para o crescimento sustentável do negócio. Num mercado onde captar e reter consumidores é cada vez mais desafiante, esta é uma oportunidade que deve ser aproveitada para consolidar e expandir a sua base de clientes.

Se ainda não aceita o Cartão Refeição Edenred, aproveite para integrar esta solução e conquistar mais clientes fiéis, aumentando as suas vendas e o crescimento do seu negócio.

Nota metodológica

Os resultados mencionados são baseados em estudos externos realizados em 2024, em mercados europeus com elevado nível de maturidade na utilização dos Cartões de Refeição (Itália e Roménia), conduzidos por entidades independentes como Kantar, Nielsen e Roland Berger, e comissionados pela Edenred. Estes estudos contemplam dados de mais de 20 mil consumidores e milhares de pontos de venda, assegurando fiabilidade e relevância das conclusões para o contexto do retalho alimentar. Se desejar, pode consultar o estudo na íntegra aqui.